Adatkezelési tájékoztató

ügyfél részére

A személyes adatok védelme rendkívül fontos számomra, ezért a jelen Adatkezelési

tájékoztatóban ismertetem, hogy Önről milyen személyes adatot, milyen célból és

jogalappal kezelek. Az Adatkezelési tájékoztató az Önt megillető jogokat is tartalmazza.

1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő: Szilágyi-Messzinger Krisztina, egyéni vállalkozó (továbbiakban: Adatkezelő)

Székhely: 7121 Szálka, Táncsics Mihály u. 44.

Nyilvántartási szám: 57155034

Adószám: 58799273-1-37

Honlap: https://virtualis-ugyintezo.hu/

Email elérhetőség: info@virtualis.ugyintezo.hu

2. Az adatkezelés alapjául szolgáló általános jogszabályok

 az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a

természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő

védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv

hatályon kívül helyezéséről (GDPR)

 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az

információszabadságról (Infotv.)

 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)

 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról (Áfatörvény)

 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számviteli tv.)

3. Fogalmak

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („Érintett”)

vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen

vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám,

helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai,

genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy

több tényező alapján azonosítható. Ilyen tipikus személyes adatok különösen: név,

lakcím, születési hely és idő, anyja neve.

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem

automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,

rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés,

betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő

hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve

megsemmisítés.

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy

bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan

vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy

a tagállami jog határozza meg, az Adatkezelőt vagy az Adatkezelő kijelölésére vonatkozó

különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy

bármely egyéb szerv, amely az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely

egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy

harmadik fél-e.

4. Alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a következő alapelveket veszi

figyelembe, így a személyes adatok:

a. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az Érintett számára átlátható

módon kell végezni (jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság)

b. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat

ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a GDPR 89. cikk (1)

bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem

egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi

kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés (célhoz

kötöttség)

c. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek

és a szükségesre kell korlátozódniuk (adattakarékosság)

d. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű

intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai

szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy

helyesbítsék (pontosság)

e. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az Érintettek azonosítását csak

a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a

személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor,

amennyiben a személyes adatok kezelésére a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének

megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási

célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az Érintettek

jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és

szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel (korlátozott tárolhatóság)

f. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési

intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő

biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen

elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is

ideértve (integritás és bizalmas jelleg)

g. az Adatkezelő felelős a fentieknek való megfelelésért, továbbá képesnek kell

lennie e megfelelés igazolására (elszámoltathatóság)

5. Adatkezelési tevékenység

a) kapcsolatfelvétel (honlap)

Adatkezelés célja

Kapcsolat felvétele űrlap formájában

Adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: a szerződés

teljesítése vagy a szerződés megkötését

megelőzően az Érintett kérésére történő

lépések megtételéhez szükséges

Az Érintettek kategóriái

Érdeklődő

Személyes adatok köre

Név, telefonszám, email cím

Adatmegőrzési idő

A kapcsolatfelvételt követő 1. év végéig

Adattovábbítás

A GDPR 44-49. cikkei szerinti adattovábbítás

nem történik

Címzettek

Az Adatkezelő Adatfeldolgozó(ka)t vesz

igénybe:

 tárhelyszolgáltató: Visualnet Kft.

(székhely: 7121 Szálka, Kossuth utca

17., cégjegyzékszám: 17-09-005157)

 levelezési rendszer szolgáltató:

Visualnet Kft. (székhely: 7121 Szálka,

Kossuth utca 17., cégjegyzékszám: 17-

09-005157)

Adatok forrása

A személyes adatok forrása az érdeklődő

Adatszolgáltatás módja,

következménye

Az adatok megadása önkéntes. Amennyiben

Ön nem adja meg a személyes adatokat,

akkor az Adatkezelő nem tudja Önnel felvenni

a kapcsolatot

b) kapcsolatfelvétel emailben

Adatkezelés célja

Kapcsolat felvétele email formájában

Adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: a szerződés

teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését

megelőzően az Érintett kérésére történő

lépések megtételéhez szükséges

Az Érintettek kategóriái

Érdeklődő

Személyes adatok köre

Név, email cím, telefonszám

Adatmegőrzési idő

A kapcsolatfelvételt követő 1. év végéig

Adattovábbítás

A GDPR 44-49. cikkei szerinti adattovábbítás

nem történik

Címzettek

Az Adatkezelő Adatfeldolgozó(ka)t vesz

igénybe:

 levelezési rendszer szolgáltató:

Visualnet Kft. (székhely: 7121 Szálka,

Kossuth utca 17., cégjegyzékszám: 17-

09-005157)

Adatok forrása

A személyes adatok forrása az érdeklődő

Adatszolgáltatás módja,

következménye

Az adatok megadása önkéntes. Amennyiben

Ön nem adja meg a személyes adatokat,

akkor az Adatkezelő nem tudja Önnel felvenni

a kapcsolatot

c) számlázás

Adatkezelés célja

Számla kiállítása

Adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: jogi

kötelezettség teljesítése: Áfatörvény 159. §

(1) bekezdése

Az Érintettek kategóriái

Ügyfél

Személyes adatok köre

Név, cím, adószám (céges ügyfél esetén),

email cím

Adatmegőrzési idő

Számviteli tv. 169. § (1) és (2) bekezdései

alapján 8 év

Adattovábbítás

A GDPR 44-49. cikkei szerinti adattovábbítás

nem történik

Címzettek

Az Adatkezelő Adatfeldolgozó(ka)t vesz

igénybe:

 számlázó program: Billingo

Technologies Zrt. (1133 Budapest,

Árbóc utca 6., cégjegyzékszám: 01-10-

140802)

Az Adatkezelő az általános forgalmi adóról

szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) 10.

számú melléklet 1. pontja szerint adatot

szolgáltat a Nemzeti Adó- és Vámhivatal

(NAV) részére

Adatok forrása

A személyes adatok forrása az ügyfél

Adatszolgáltatás módja,

következménye

Az adatok megadása kötelező. Amennyiben

Ön nem adja meg a személyes adatokat,

akkor az Adatkezelő nem tud a jogszabályban

előírt számlázási kötelezettségének eleget

tenni

d) szerződéses kapcsolattartás

Az Adatkezelő a vele szerződött Partnerei (beszállító, ügyfél) esetében a

szerződésben rögzített kapcsolattartóján keresztül folytat kommunikációt, és tart

fenn üzleti kapcsolatot.

Adatkezelés célja

Az Adatkezelő és a Partner közötti szerződés

cél szerinti megvalósításához a kommunikáció

fenntartása, és az együttműködés

megvalósítása

Adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdek

Az Érintettek kategóriái

Partner (egyéni vállalkozó, Kft., Bt., Zrt.)

munkavállalója, mint kapcsolattartóként

kijelölt személy

Személyes adatok köre

Név, beosztás, telefonszám, email cím

Adatmegőrzési idő

A szerződés teljesítését vagy megszűnését

követő 5. év végéig

Adattovábbítás

A GDPR 44-49. cikkei szerinti adattovábbítás

nem történik

Címzettek

Az Adatkezelő Adatfeldolgozó(ka)t nem vesz

igénybe

Adatok forrása

A személyes adatok forrása a Partner

kapcsolattartója

Adatszolgáltatás módja,

következménye

Az adatok megadása szükséges. Amennyiben

Ön nem adja meg a személyes adatokat,

akkor az Adatkezelő nem tud Önnel

egyeztetni mint Partnerrel

6. Honlap adatkezelése

A Honlap sütiket használ.

A süti (angolul: cookie) egy fájl, amely akkor kerül az Ön számítógépére, amikor egy

honlapot meglátogat. A süti egy információcsomag, amelyet a szerver küld a

böngészőnek, majd minden egyes kérés alkalmával a böngésző visszaküldi ezt a

szervernek a kiszolgáló által meghatározott adattartalommal. Ennek az a célja, hogy az

Ön által látogatott honlap internetes beállításait elmentse, így ha Ön újra ugyanazt a

honlapot keresi fel azonos eszközről, akkor az oldal már emlékezni fog a beállított

paraméterekre.

A süti számtalan funkcióval rendelkezik. Sütit leggyakrabban hirdetések, szolgáltatások

személyre szabásához, a honlap forgalmának elemzéséhez használnak.

A jelenleg hatályos jogszabályok értelmében süti csak abban az esetben tárolható az Ön

eszközén, ha erre feltétlenül szükség van, azaz elengedhetetlen a honlap működéséhez,

ezeket nevezik „szükséges sütiknek”. Minden egyéb típusú süti használatához az Ön

hozzájárulására van szükség. A honlapon aktuálisan használt sütiket a honlapra történő

belépéskor felugró ablakban (pop-up ablak) tekintheti meg és állíthatja be.

A modern böngészők engedélyezik a süti beállítások módosítását. A böngészők egy része

alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ez a beállítás is

megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve Ön megakadályozza az

automatikus elfogadást. Átállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal

felajánlja a sütik beállításának választási lehetőségét.

Tekintettel arra, hogy a sütik célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak

támogatása, valamint megkönnyítése, a sütik letiltása esetén nem lehet garantálni, hogy

Ön képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljes körű használatára. A weboldal

ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben. További részletes

információk az alábbi böngészők süti beállításairól:

 Google Chrome

 Firefox

 Microsoft Internet Explorer 11

 Microsoft Internet Explorer 10

 Microsoft Internet Explorer 9

 Microsoft Internet Explorer 8

 Microsoft Edge

 Safari

7. Közösségi média

Az Adatkezelő elérhető az alábbi közösségi oldalakon.

A közösségi oldal üzemeltetője önálló Adatkezelőnek minősül, az adatkezelésről szóló

tájékoztatás a következő linkeken elérhető:

Közösségi

oldal:

Adatkezelő neve:

Adatkezelési tájékoztató elérhetősége:

Facebook

Meta Platforms

Ireland Ltd. (székhely:

4 Grand Canal Square,

Grand Canal Harbour

Dublin 2, Írország)

https://www.facebook.com/privacy/explanation

LinkedIn Corporation

(székhely: 2029

Stierlin Court,

Mountain View, CA

94043, USA)

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Az Adatkezelő nem rögzít és nem kezel személyes adatot az adott közösségi oldal

felhasználójáról a belső adatbázisában és rendszerében.

8. Az adatokhoz való hozzáférés

Az Adatkezelő hozzáfér a személyes adatokhoz a feladatai ellátásához szükséges

mértékben.

9. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő informatikai, technikai és személyi intézkedésekkel gondoskodik

arról, hogy az általa kezelt személyes adatokat védje többek között a jogosulatlan

hozzáférés ellen, vagy azok jogosulatlan megváltoztatása ellen.

10. Az adatkezeléssel kapcsolatos Érintetti jogok és tartalmuk

Adatkezeléssel

kapcsolatos

Érintetti jog

Az adatkezeléssel kapcsolatos Érintetti jog tartalma

Tájékoztatáshoz való jog

/GDPR 13-14. cikk/

Ön jogosult arra, hogy a személyes adatai megszerzésének

időpontjában tájékoztatást kapjon az adatkezelés tényéről

és céljairól. Az Adatkezelő olyan további információt is az

Ön rendelkezésére bocsát, amelyek a tisztességes és

átlátható adatkezelés biztosításához szükségesek,

figyelembe véve a személyes adatok kezelésének konkrét

körülményeit és kontextusát. Önt tájékoztatni kell továbbá

a profilalkotás tényéről és annak következményeiről is.

Hozzáféréshez való jog

/GDPR 15. cikk/

Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen arra

vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése

folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban

van, jogosult arra, hogy megismerje azt, hogy az

Adatkezelő:

 milyen személyes adatait

 milyen jogalapon

 milyen adatkezelési cél miatt

 mennyi ideig kezeli

 kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely

személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek

továbbította a személyes adatait

 milyen forrásból származnak a személyes adatai

(amennyiben nem Ön bocsátotta azokat az Adatkezelő

rendelkezésére)

 alkalmaz-e automatizált döntéshozatalt, valamint

annak logikáját, ideértve a profilalkotást is.

Helyesbítéshez való jog

/GDPR 16. cikk/

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő az Önre

vonatkozó pontatlan személyes adatait helyesbítse vagy a

hiányos személyes adatait kiegészítse. Tehát Ön kérheti,

hogy az Adatkezelő módosítsa valamely személyes adatát

(például bármikor megváltoztathatja az e-mail címét, vagy

egyéb elérhetőségét).

Törléshez való jog („az

elfeledtetéshez való jog”)

/GDPR 17. cikk/

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő törölje a

személyes adatait, ha az alábbi indokok valamelyike

fennáll:

 a személyes adataira már nincs szükség abból a célból,

amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték

 Ön visszavonja a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja

vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében

az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az

adatkezelésnek nincs más jogalapja

 Ön a 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az

adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű

ok az adatkezelésre, vagy Ön a 21. cikk (2) bekezdése

alapján tiltakozik az adatkezelés ellen

 a személyes adatait jogellenesen kezelték

 a személyes adatait az Adatkezelőre alkalmazandó

uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség

teljesítéséhez törölni kell

 a személyes adatainak gyűjtésére a 8. cikk (1)

bekezdésében említett, információs társadalommal

összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan

került sor.

Korlátozáshoz való jog

/GDPR 18. cikk/

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza

az adatkezelést, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

 Ön vitatja a személyes adatainak pontosságát (ez

esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik,

amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a

személyes adatok pontosságát)

 az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok

törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának

korlátozását

 az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes

adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi

igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy

védelméhez

Ön a 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az

adatkezelés ellen (ez esetben a korlátozás arra az

időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül,

hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e

az Ön jogos indokaival szemben).

Adathordozhatósághoz

való jog

/GDPR 20. cikk/

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy

Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait

tagolt, széles körben használt, géppel olvasható

formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy

ezeket az adatokat egy másik Adatkezelőnek továbbítsa

anélkül, hogy ezt akadályozná az az Adatkezelő, amelynek

a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:

 az adatkezelés a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja

vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja szerinti

hozzájáruláson, vagy a 6. cikk (1) bekezdésének b)

pontja szerinti szerződésen alapul, és

 az adatkezelés automatizált módon történik.

Ön jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható

– kérje a személyes adatainak Adatkezelők közötti

közvetlen továbbítását.

Tiltakozáshoz való jog

/GDPR 21. cikk/

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos

okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a 6. cikk

(1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen,

ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást

is. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatait

nem kezelheti tovább, kivéve, ha az Adatkezelő bizonyítja,

hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok

indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön

érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy

amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez

vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatainak kezelése közvetlen üzletszerzés

érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor

tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatai e célból

történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is,

amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

Hozzájárulás

visszavonásának joga

/GDPR 7. cikk (3)

bekezdés/

Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor

visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a

hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés

jogszerűségét. A hozzájárulás megadása előtt Önt erről

tájékoztatni kell. A hozzájárulás visszavonását ugyanolyan

egyszerű módon kell lehetővé tenni, mint annak

megadását.

11. Az adatkezeléssel kapcsolatos Érintetti jogorvoslati lehetőségek és tartalmuk

Jogorvoslati lehetőség

A jogorvoslati lehetőség tartalma

Felügyeleti Hatóságnál

történő panasztétel joga

/GDPR 77. cikk/

Ön a személyes adatainak védelméhez fűződő joga

sérelme esetén panaszt nyújthat be a következő

Hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

telefon: +36 (1) 391-1400

email: ugyfelszolgalat@naih.hu

honlap: www.naih.hu

Az Adatkezelővel vagy az

Adatfeldolgozóval

szembeni hatékony

bírósági jogorvoslathoz

való jog (bírósági eljárás

kezdeményezése)

/GDPR 79. cikk/

Ön jogosult bírósághoz fordulni az Adatkezelő vagy

Adatfeldolgozó ellen, ha a személyes adatai kezelésének

jogellenességét tapasztalja. A bíróság az ügyben soron

kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a

lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerint illetékes

törvényszéknél nyújtja-e be a keresetét. A törvényszékek

elérhetősége: https://birosag.hu/torvenyszekek

12. Az Adatkezelési tájékoztató frissítése

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan

módosítsa. A jelen tájékoztató módosítására különösen abban az esetben kerülhet sor,

ha arra jogszabályváltozás, adatvédelmi hatósági gyakorlat, üzleti igény, illetve egyéb

körülmény miatt szükség van. Az Érintett kérésére az Adatkezelő megküldi neki a

mindenkor hatályos tájékoztató egy példányát a vele leegyeztetett formában.